Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO — Makeup & Beauty Velyra

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. No procesamos pedidos en fines de semana ni festivos.

Envíos nacionales (EE.UU.):

• Estándar: 5-7 días hábiles
• Express: 2-3 días hábiles

Envíos internacionales: Enviamos a todo el mundo a través de DHL Express y FedEx. Los plazos varían según el destino (generalmente 7-21 días hábiles). Los gastos de aduana e impuestos de importación son responsabilidad del cliente.

Seguimiento: Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

Pedidos perdidos o dañados: Si tu pedido llega dañado o no llega, contáctanos en shopignacio@hotmail.com y lo gestionamos de inmediato.